Благодаря высококачественным материалам, современному оборудованию и профессионализму нашей команды мы предоставляем гарантию абсолютно на все наши изделия, а также дополнительную гарантию для клиентов от непредвиденных ситуаций.
Гарантия на готовые изделия 2 года
В работе мы используем только сертифицированные материалы от ведущих производителей, которые соответствуют всем международным стандартам качества и безопасности.
Мебель, которую изготавливает наша фабрика, отличается долговечностью и надежностью, поэтому каждое изделие поставляется с гарантией от производителя 2 года!
Бесплатное* обслуживание по гарантии распространяется на:
Всю корпусную мебель
Всю мягкую мебель
Все столы, стулья и лестницы
*при соблюдении условий эксплуатации
Гарантия на фурнитуру до 20 лет
Наиболее уязвимая часть мебели – это фурнитура. Поэтому мы рекомендуем нашим клиентам крепежную продукцию проверенных брендов Blum (Австрия) и GTV (Польша).
Мебельная фурнитура Blum имеет одни из лучших эксплуатационных свойств и рассчитана на весь срок службы мебели. Согласно информации от производителя, отдельные элементы фурнитуры прослужат:
- Подъемные механизмы – 80 000 рабочих циклов
- Системы выдвижения и направляющие – 100 000 циклов
- Петли – 200 000 циклов
То есть фурнитура Blum в среднем прослужит около 20 лет без дефектов и поломок. Гарантия на электроприводы и другие электрические элементы составляет 5 лет (при использовании с изделиями этого же бренда).
Гарантия от проблемных ситуаций
Чтобы наше сотрудничество было максимально комфортным, удобным и без рисков для вас, мы предоставляем гарантию от проблемных ситуаций, которые могут возникнуть во время транспортировки, отгрузки или сборки.
Мы обязуемся бесплатно заменить изделие полностью или поврежденную деталь отдельно в таких случаях:
- При некорректных замерах, когда габариты изделия не соответствуют требованиям. Например, кухонный гарнитур не становится вплотную к стене, имеет щели и зазоры.
- При нарушении правил транспортировки, когда мебель была частично или полностью повреждена. Например, разбилось стекло или появились царапины на фасадах.
- При нарушении правил сборки нашими специалистами. Например, неправильно установлена полка, крепеж и другие детали.
При возникновении любых проблемных или спорных ситуаций свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 961-37-59 или другим удобным для вас способом.
Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и примем соответствующие меры.
